Política de privacidade

Instituto Fernanda Flora · Última atualização: (preencher a data)

Quem somos

Este site pertence ao Instituto Fernanda Flora, responsável técnica Dra. Fernanda Flora (CRM-BA 30445). (preencher: razão social e CNPJ)

Quais dados coletamos

O site não tem formulários e não pede seus dados. Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece direto no aplicativo WhatsApp, e lá recebemos o seu nome de perfil, o seu número e o que você escrever.

Se você chegou por um anúncio, o Google Ads pode usar cookies para medir se o anúncio gerou um contato. Isso não identifica você pelo nome. (confirmar quando o Google Ads estiver ativo)

Estatísticas de acesso

Para saber quantas pessoas visitam o site e quantas chamam no WhatsApp, guardamos dados do acesso sem identificar você: data e hora, de onde você veio (por exemplo, Google ou Instagram), tipo de aparelho, cidade aproximada e qual botão ou rede social foi clicado. Não guardamos o seu IP nem usamos cookies para isso. O navegador guarda só um número da visita até você fechar a aba. Esses registros são apagados depois de cerca de 13 meses.

Para que usamos

Para responder você, agendar consultas e exames e dar continuidade ao seu atendimento. Dados de saúde compartilhados na conversa são tratados com sigilo médico.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles só são compartilhados quando exigido por lei ou necessário ao atendimento (por exemplo, a plataforma de videochamada e o sistema de prontuário). (preencher: quais plataformas usam)

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, respeitado o prazo legal de guarda do prontuário médico. Para isso, fale pelo WhatsApp (73) 99948-5058 ou pelo e-mail (preencher).